Erstklassiger Service! Hochprofessionel
Ich wurde proaktiv angerufen und auf eine Veränderung des Produktes hingewiesen und gefragt, ob mir das bewusst sei und ich meine Bestellung aufrechterhalten möchte. Klasse!!!
Ich habe eine Ware bestellt, die Bestellung wurde bestaetigt und sie sollte ursprünglich innerhalb von drei Wochen zugestellt werden. Als nach diesen drei Wochen die Ware immer noch nicht angetroffen war, habe ich angerufen und mir wurde gesagt, dass die Ware noch nicht mal in Produktion gesetzt wurde also wurde mir ein Lieferzeitraum von zusatzlich sechs Wochen genannt. Ich habe eine Firma und die Ware war für einer meiner Auftrage, weshalb ich meiner Kunde dann sagen musste, dass es sich jetzt noch mal extra aufschieben würde. Die Firma wollte nichts davon hören und wollte die Ware stornieren lassen, was ich dann auch getan habe.
Shopinhalte sind über die gängigen Suchmaschinen gut zu finden. Produkt selbst problemlos bestellbar. Sehr schnelle Lieferung, Ware einwandfrei wie beschrieben. Gern wieder!
Durch den starken Anstieg der Bestellungseingänge konnten wir zum Jahresende mit dem Versanddienstleister DHL bessere Konditionen vereinbaren. Diese betreffen die nationalen wie auch die internationalen Lieferungen und werden selbstverständlich an unsere Kundschaft weitergegeben. Am heutigen Tag wurden diese in unser System eingespielt und wir hoffen damit das Einkaufserlebnis via Internet in unserem Shop noch mehr zu verbessern.
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